동물병원을 고르실 때 실력만 보시지 않는다는 걸 압니다. "우리 애를 함부로 다루지 않을까", "필요 없는 검사를 권하지 않을까". 그 두 가지가 실제로 가장 큰 걱정이라는 것을 알고 있습니다.
저희가 지키는 세 가지
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확인한 것만 말씀드립니다
짐작으로 진단명을 말씀드리지 않습니다. 검사로 확인되지 않은 부분은 "아직 모른다"고 말씀드리고, 무엇을 더 보면 알 수 있는지 함께 정합니다.
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결과를 함께 봅니다
검사 결과지를 봉투에 담아 드리고 끝내지 않습니다. 화면을 함께 보면서 어떤 수치가 어떤 의미인지, 다음에 무엇을 확인하면 되는지 설명드립니다.
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아이의 속도에 맞춥니다
겁이 많은 아이는 진료대에 올리기 전에 바닥에서 먼저 만나 봅니다. 고양이는 캐리어 문을 열어 둔 채 스스로 나올 때까지 기다립니다. 몇 분 더 걸리지만 다음 방문이 훨씬 수월해집니다.
검사를 권해드릴 때
검사는 절차를 채우기 위한 것이 아니라 확인을 위한 것입니다. 그래서 왜 필요한지, 결과에 따라 무엇이 달라지는지 먼저 말씀드립니다. 부담이 되신다면 우선순위를 정해 나누어 진행하는 방법도 있습니다. 말씀해 주시면 함께 조정합니다.
“설명을 오래 한다고 하십니다. 이해하지 못한 채 동의하신 결정은 나중에 후회로 남는 걸 봐서 그렇습니다.
진료 안내
- 예방접종·구충·심장사상충 등 정기 관리
- 중성화 수술과 마취를 동반하는 처치
- 치과 진료와 스케일링
- 슬개골 등 정형외과 상담과 수술
- 피부·알러지 원인 감별
- 노령동물 정기 관리와 통증 조절
- 고양이 친화 진료